Trocas e Devoluções

Oie, Rika!! A gente ama ver você feliz com suas peças, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver.

Atenção às regrinhas:

• As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após receber sua encomenda;
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
• Não apresentar traços de mau uso;
• A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça.

Quer aquela condição especial? Sua primeira troca é grátis!! Você não precisa pagar o envio da peça pra gente, olha só que coisa boa!!

Após receber suas peças aqui, nós vamos analisá-las. Se tudo estiver certinho, vamos te enviar por email o seu cupom de troca personalizado em até 3 (três) dias úteis.

Peças em promoção podem ser trocadas, porém o cupom de troca será no valor correspondente ao que você pagou pelas peças.

Para solicitar sua troca ou devolução vem aqui no nosso Whatsapp +55 61 99638-8498

COMO ENVIAR MINHAS PEÇAS PARA A RIKA RIKA:

Postar via Correios

Nós criamos um Código de Postagem para sua primeira troca, como cortesia. As demais trocas são por sua conta, combinado? Este código vai direto para seu email.

Nesse caso você precisa mandar de volta para o nosso endereço.

Leve sua peça dentro da caixinha original, lacrada, aos Correios. Leve também a nota fiscal e o código de postagem que você recebeu pelo email após preenchimento do formulário de trocas e devoluções.

Agora é só aguardar! Você pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.